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ブログの急速な普及の背景にはコメント・トラックバック機能が大きく貢献したことは疑いようのない事実です。 両機能の情報を繋げる力は強力で、そのためあらゆる情報がブログを通じてあっという間に広まっていきます。
ほとんどのブログでは、投稿された記事に対しての意見や感想、疑問点などが、インターネット掲示板へ書き込みするような感覚で可能です。
ユーザーからもらったコメントに対して、運営者もコメントを返すなど活発な交流が実現しているブログも少なくありません。
ユーザーと直接対話できるこの機能は 強力なコミュニケーションツール となります。
ただ、ビジネスとしてコメント機能を活用する場合にはデメリットもあります。
その匿名性からいわれの無い誹謗中傷のターゲットとなったり、ライバル企業からと思われる嫌がらせ、また運営者になりすましてコメントする輩が登場することも。
しかし大丈夫。
弊社の提供する「 Movable Type 」 を使ったブログシステムでは、 記事ごとにコメント・トラックバックの受付可否を設定したり、 コメントの内容を確認してからブログに掲載するなどの機能でリスクに備えます。
現在、ビジネス系のブログではコメントは受け付けない、トラックバックは受け付けるといったパターンが多く見受けられるようです。
コメント・トラックバック機能にはそれぞれメリット・デメリットがありますが、不測の事態も十分考慮し、対応する体制も考えたうえで活用するのか否かを設定できます。
雑誌等の取材などを受けた際、後でどんな記事になったのか見本誌を送って来てくれることがあります。
トラックバック機能とは、その見本を送る行為をバーチャルで可能にした機能です。
記事の投稿時にそれぞれのブログの記事にあるトラックバック先URLをトラックバックと指定して投稿することにより、相手のブログに自分 （自社）のリンクと要約記事を自動で作成することができる機能です。
つまり「あなたの記事に関連する記事を書きましたよ。その記事のURLはこちらです。」と通知するための機能です。
なんの関連もない記事を繋げることは少なく、また、トラックバックを送るには自分のブログが必要になることから匿名性はコメント機能よりも低く、いわれの無い誹謗中傷のターゲットとなることはなどは少ないでしょう。
ただ、現在はもっとシンプルなコミュニケーション手段の一環として使われている側面もあります。
Posted by ホームページ制作会社Lifecorporation : 2007年7月20日
